Vilkår og betingelser

Malm Digital leverer i hovedsak tjenester til næringsdrivende (bedrifter, offentlige virksomheter og enkeltpersonforetak). Dersom du bestiller som privatperson, gjelder i tillegg punkt 7 (Angrerett for forbrukere) nedenfor.

Malm Digital tilbyr blant annet:

• Skreddersydde nettsider for små og mellomstore bedrifter
• AI-tjenester og automatisering
• AI-assistert bistand ved offentlige anbud (Doffin)
• IT-konsulentvirksomhet

Omfanget av den enkelte leveranse avtales konkret med kunden før oppstart, normalt via tilbud sendt på e-post eller i tilbudsdokument.

En bindende avtale kommer i stand når kunden skriftlig (e-post eller signert tilbud/ordrebekreftelse) aksepterer et tilbud fra Malm Digital. Muntlige avtaler bekreftes alltid skriftlig før arbeid igangsettes.

• Nettsider leveres fra kr 4 999,-. Endelig pris avtales konkret ut fra prosjektets omfang, og fremgår av tilbudet.
• Betalingsbetingelser: 50 % forskudd ved oppstart, resterende 50 % ved levering, med mindre annet er avtalt.
• Faktura forfaller 14 dager etter fakturadato, med mindre annet er avtalt.
• Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven, samt eventuelt purregebyr.
• Alle priser oppgis eks. mva. med mindre annet er spesifisert.

• Nettsider leveres normalt innen 7 dager fra prosjektstart, forutsatt at kunden fortløpende leverer nødvendig innhold (tekst, bilder, logo m.m.) og tilbakemeldinger.
• Forsinkelser som skyldes at kunden ikke leverer nødvendig innhold eller tilbakemelding i tide, forlenger leveringstiden tilsvarende, uten at dette regnes som mislighold fra Malm Digital sin side.
• For øvrige tjenester (AI/automatisering, IT-konsulentvirksomhet, Doffin-bistand) avtales leveringstid konkret per prosjekt.

Kunden er ansvarlig for å levere nødvendig innhold, tilganger (f.eks. til domene/hosting der det er relevant) og godkjenninger innen avtalte frister. Malm Digital er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes manglende medvirkning fra kunden.

Dersom en tjeneste bestilles av en privatperson (forbruker) og ikke i næringsvirksomhet, gjelder angrerettloven, og du har som hovedregel 14 dagers angrerett fra avtaleinngåelsen.

Angreretten bortfaller likevel dersom:

• du uttrykkelig har bedt om at arbeidet starter før angrefristen utløper, og
• du har bekreftet at du er klar over at angreretten dermed går tapt når tjenesten er fullført.

Fordi nettsider og tilhørende tjenester fra Malm Digital normalt tilpasses og skreddersys den enkelte kunde, vil arbeidet ofte starte raskt etter bestilling — vi innhenter i så fall en uttrykkelig, skriftlig bekreftelse fra deg på dette før oppstart, i tråd med angrerettloven.

• Når prosjektet er fullt betalt, overføres eiendomsretten til det ferdige designet/nettsiden (slik det er levert) til kunden.
• Malm Digital beholder retten til å bruke det ferdige arbeidet i egen portefølje, markedsføring og referanseliste, med mindre annet er skriftlig avtalt.
• Tredjepartskomponenter (f.eks. kjøpte temaer, biblioteker, skrifttyper eller bilder med egne lisensvilkår) omfattes av sine respektive lisenser, ikke av denne overføringen.

• Malm Digital er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, tapte data eller følgeskader som følge av bruk av leverte tjenester.
• Malm Digitals samlede erstatningsansvar er under enhver omstendighet begrenset til det beløpet kunden har betalt for den aktuelle leveransen.
• Malm Digital er ikke ansvarlig for feil eller mangler som skyldes tredjepartstjenester (f.eks. hosting, domeneregistrar, plugins) som ligger utenfor vår kontroll.

Malm Digital er ikke ansvarlig for forsinkelser eller mangler som skyldes forhold utenfor vår kontroll, som strømbrudd, internettleverandørers nedetid, offentlige pålegg eller andre force majeure-hendelser.

• Ved vesentlig mislighold fra en av partene kan avtalen heves med skriftlig varsel.
• Ved kundens kansellering etter oppstart, faktureres arbeid som allerede er utført, samt eventuelle påløpte kostnader.

Malm Digital kan oppdatere disse vilkårene ved behov. Endringer gjelder for nye avtaler inngått etter publiseringsdato; allerede inngåtte avtaler berøres ikke av senere endringer med mindre annet er avtalt.

Avtaleforholdet reguleres av norsk rett. Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet. Fører dette ikke frem, kan saken bringes inn for de ordinære domstoler, med Vestfold tingrett som verneting.

Spørsmål om disse vilkårene rettes til olai@malmdigital.no.